ih77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

ih77 প্ল্যাটফর্মে (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সকল বিধানের সাথে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে, যা ih77 ("আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি") এবং প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যা এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হয়।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ih77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনার এমন কোনো নির্দিষ্ট আইনি নিষেধাজ্ঞা থাকা উচিত নয় যা এই ধরনের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বাধাগ্রস্ত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে। বিশেষভাবে প্রযোজ্য:

• আপনার আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্মতারিখ
• আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)

৩.২ তথ্য পরিবর্তন

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রমাণ হিসেবে বৈধ পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। কোনো অবস্থাতেই এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল লেনদেনের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

৫. জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়ম

ih77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত প্রধান ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক সহ)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই পদ্ধতি চলমান থাকলে এই সময় বেশি লাগতে পারে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব।
• উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হয়ে থাকতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই কেবল সংশ্লিষ্ট বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

ih77-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় আপনি ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয় (জমা + বোনাসের উপর নয়)।

৬.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র এক বার গ্রহণ করা যাবে, যদি না প্রমোশনে অন্যথা বলা থাকে।
• একাধিক বোনাস একই সাথে সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং করা, বিশেষত ন্যূনতম ঝুঁকির বেট দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করা, নিষিদ্ধ।
• ih77 যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং বিধিমালা

ih77 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, মাইনস গ্র্যান্ড, হাই-লো ও অন্যান্য গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের পেজে বিস্তারিত বলা আছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, তবে রাউন্ডটি বাতিল হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ সনাক্ত হলে তার সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বেট বৈধ নয়।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে ih77 তদন্তের অধিকার রাখে।

প্রতিটি গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft সহ অন্যান্য) নিজস্ব নিয়মাবলী এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন রয়েছে, যা নিরপেক্ষ ও ফেয়ার গেমপ্লে নিশ্চিত করে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমকে হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক আর্থিক লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিত বেটিং কার্যক্রম ("আর্বিট্রেজ" বা "বোনাস হান্টিং")।
• প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

ih77 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্তের ফলে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স ও উইনিং বাতিল করা হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ih77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করি।

• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

ih77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির একচেটিয়া বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এই কন্টেন্ট কপিরাইট আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• ih77-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার ডাউনলোড বা বিপরীত প্রকৌশলের (reverse engineering) চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

ih77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোম্পানি দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অপরিহার্য রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্নে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতিতে।
• আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

ih77 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা বজায় রাখে, তবে ১০০% আপটাইমের গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

ih77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

১৩. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ih77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রমাণ মিললে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬৫ দিনের বেশি)।

১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে অনুচিত দেরি না করে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর লেনদেন রেকর্ড যাচাই করা হবে।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে সরাসরি)
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ih77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই পেজে বর্ণিত সকল শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়া উচিত।